Support-Kontakt: Unterschied zwischen den Versionen

Aktuelle Version vom 11. August 2026, 17:32 Uhr

VermCad GmbH

An der Obermühle 2

01683 Nossen

Damit der Support eine Anfrage schnell nachvollziehen kann, sollten folgende Angaben beiliegen:

das betroffene Projekt in dem Stand, in dem das Problem auftritt,
die beanstandete Datei, um die es geht (z. B. die eingelesene NAS-Bestandsdatei oder die abgegebene Erhebungsdatei),
der Wortlaut des Fehlerprotokolls bzw. der Meldung – bitte im Original (Kopie oder Bildschirmfoto), nicht sinngemäß wiedergegeben,
die Programmversion – sie steht in der Titelleiste des VermCad-Fensters und unter Hilfe → Informationen über VermCad... (dort zusätzlich mit Versionsdatum und Bundesland-Ausgabe).

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 VermCad GmbH
-OT Graupzig 18 A
+An der Obermühle 2
+Nossen
-Leuben-Schleinitz
 {|
 |-
-| Tel.
+| Telefon
 | +49 35246 50460
 |-
 | Fax
-| +4935246 50461
+| +49 35246 50461
 |-
-| Email:
+| Email
 | [mailto:post@vermcad.de post@vermcad.de]
-}
+|-
+| Website
+| [http://vermcad.de www.vermcad.de]
+|}
+== Was der Support braucht ==
+Damit der Support eine Anfrage schnell nachvollziehen kann, sollten folgende Angaben beiliegen:
+* das betroffene '''Projekt''' in dem Stand, in dem das Problem auftritt,
+* die '''beanstandete Datei''', um die es geht (z. B. die eingelesene NAS-Bestandsdatei oder die abgegebene Erhebungsdatei),
+* der '''Wortlaut des Fehlerprotokolls''' bzw. der Meldung – bitte im Original (Kopie oder Bildschirmfoto), nicht sinngemäß wiedergegeben,
+* die '''Programmversion''' – sie steht in der Titelleiste des VermCad-Fensters und unter ''Hilfe → Informationen über VermCad...'' (dort zusätzlich mit Versionsdatum und Bundesland-Ausgabe).
+<noinclude>[[Kategorie:Support]]</noinclude>